案例

2024年1月，某保險(xiǎn)公司查勘員接到一起雙車事故，A車在保險(xiǎn)公司投保，B車在一家車輛統(tǒng)籌公司辦理相關(guān)統(tǒng)籌合同，B車全責(zé)。出險(xiǎn)后A車保險(xiǎn)公司定損員很快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘等流程，B車統(tǒng)籌公司無(wú)人到現(xiàn)場(chǎng)，僅電話指導(dǎo)處理，定損時(shí)也不去4S店，也不履行相關(guān)的賠付。最終A車向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)代位才得到了賠付，B車一直未得到賠付。

部分開辦車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者在銷售產(chǎn)品時(shí)，其業(yè)務(wù)辦理流程、出具的車輛統(tǒng)籌單與機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)單高度相似，但未明確告知車主車輛統(tǒng)籌的性質(zhì)，甚至模糊車輛統(tǒng)籌與商業(yè)車險(xiǎn)的區(qū)別，讓車主誤以為其所購(gòu)買的就是機(jī)動(dòng)車商業(yè)車險(xiǎn)，一旦車主出險(xiǎn)將可能面臨不能及時(shí)、甚至無(wú)法獲得賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

為保障車主合法權(quán)益，英大財(cái)險(xiǎn)提示廣大車主：

一、“車輛統(tǒng)籌公司”不是保險(xiǎn)公司，缺乏專業(yè)監(jiān)管；

二、“車輛統(tǒng)籌單”不是保險(xiǎn)合同，不受《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》保護(hù)；

三、“車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”不是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而是屬于民間的一種互助形式。