消保管理辦法普及宣傳周(五)
發(fā)布時間:2023-09-15信息來源:英大財險
卸下一周的疲憊,叩開輕松的門扉,送走身心的勞累,迎來快樂的滋味,周末到了,愿您輕松快樂。英大財險真心送上受教育權和受尊重權。
金融消費者八項權益之
受教育權:金融消費者有權接受關于金融產品和服務的種類、特征等金融消費知識的教育,以及權益受到侵害時如何維權等知識的教育。金融機構應當進一步強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動。
受尊重權:金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中,享有人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利。金融機構應當尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣,不得區(qū)別對待。
我們承諾
1.不得以營銷、推介行為替代金融知識普及與消費者教育;
2.不得對消費者進行歧視性差別對待;
3.不得以同樣方式向選擇拒收或退訂營銷信息的消費者再次發(fā)送營銷信息。
4.不得冒用行政機關、司法機關等名義實施催收;
5.不得采取暴力、恐嚇、欺詐等不正當手段實施催收;
6.不得采用其他違法違規(guī)和違背公序良俗的手段實施催收。