【案例簡介】

某保險公司銷售人員展業時，為降低保費促成出單，游說陳某減少承保險種，在業務員誤導下陳某僅承保交強險和商業三者險。某天，陳某車輛出險造成本車車輛損失和車上人員受傷，因其未投保車損險及車上人員責任險，相關損失需自行承擔。

【案件分析】

本案是銷售過程中未充分考慮客戶需求，提出不合理保險保障方案，誤導消費者作出不利選擇，損害消費者的合法權益。

【溫馨提示】

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條第一款規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”廣大保險消費者，在面對推銷時應根據自己的風險需求選擇投保的險種，明確保險保障范圍是否與自身面臨的風險相匹配，而不能單純以保費高低作為選擇的條件。