據(jù)反映，一些非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員冒充保險(xiǎn)公司工作人員，以領(lǐng)取“保單分紅”名義，誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者辦理退保并購(gòu)買其他投資產(chǎn)品。上述行為侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等合法權(quán)益，造成了不良的影響。

為此，中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者要對(duì)此類行為提高警惕，樹立正確的保險(xiǎn)意識(shí)，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。

一要警惕常見手法。冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員，以“保單分紅”、“保單升級(jí)”、“贈(zèng)送禮品”、“售后服務(wù)”等名義聯(lián)系保險(xiǎn)消費(fèi)者，取得信任后，貶低消費(fèi)者已購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理退保或保單質(zhì)押，轉(zhuǎn)投其推薦的高收益“理財(cái)產(chǎn)品”，此行為很可能涉嫌詐騙或非法集資，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者資金安全。在遭遇此類情況時(shí)，消費(fèi)者一定要提高警惕。

二要樹立正確的保險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，消費(fèi)者應(yīng)提高自我防范意識(shí)，謹(jǐn)慎辦理退保或保單質(zhì)押。不受所謂的“高額回報(bào)”蒙蔽，不與所謂的“代理人”簽訂任何私下協(xié)議，不輕易將所持保單、個(gè)人身份證件等出示或委托他人，以免消費(fèi)者在不知情的情況下“被退保”或“被理財(cái)”。

三要積極維護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者如遭遇類似自稱保險(xiǎn)公司人員的“分紅”邀約，可以通過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、統(tǒng)一客服電話等正式渠道查驗(yàn)真實(shí)情況和相關(guān)人員資質(zhì)，了解保單分紅具體情況，核實(shí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所等。

若您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的“理財(cái)產(chǎn)品”涉嫌非法集資等違法犯罪行為，請(qǐng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。