7月18日以來，河南省遭遇了極端降雨天氣，鄭州、焦作、平頂山、新鄉(xiāng)、許昌、鶴壁等多地暴雨連連，受災(zāi)嚴(yán)重，造成城市內(nèi)澇、山體滑坡、人員被困等，形勢十分嚴(yán)峻。繼英大財(cái)險(xiǎn)緊急支付電網(wǎng)單位1000萬元預(yù)付款后，車險(xiǎn)條線也全力開展救災(zāi)理賠工作。截至7月23日13點(diǎn)，英大財(cái)險(xiǎn)接到車險(xiǎn)報(bào)案854件，預(yù)估損失2000萬元，相關(guān)報(bào)案仍在持續(xù)增加中。

暴雨?duì)縿?dòng)著英大財(cái)險(xiǎn)黨委和全體員工的心。英大財(cái)險(xiǎn)總公司和河南分公司緊急部署，第一時(shí)間落實(shí)24小時(shí)電話值班制度，除全國統(tǒng)一服務(wù)電話4000188688外，還發(fā)布大災(zāi)聯(lián)絡(luò)專線電話18638010917，確保報(bào)案渠道暢通，及時(shí)應(yīng)對客戶咨詢，安撫客戶情緒。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)救援物資，7月23日，英大財(cái)險(xiǎn)從全國范圍內(nèi)選拔的有水淹車處理經(jīng)驗(yàn)的16名專業(yè)查勘定損員攜帶救援物資已到達(dá)鄭州開展援助工作；在周邊省市協(xié)調(diào)了69臺救援車赴現(xiàn)場進(jìn)行救援，目前鄭州市區(qū)內(nèi)車輛救援工作已完成一半。制定定損應(yīng)對方案，在線定損改為線下定損，安排4家拍賣公司參與全損車現(xiàn)場報(bào)價(jià)，并聘請第三方科技專家到現(xiàn)場協(xié)助新能源車電池檢測。

面對突如其來的洪水，英大財(cái)險(xiǎn)河南分公司廣大黨員干部職工雖身處災(zāi)害中心，但在危難面前，依舊身先士卒，沖鋒在前。7月21日，河南分公司黨總支發(fā)布《倡議書》，號召下轄各黨支部、全體黨員緊要關(guān)頭要主動(dòng)站出來、頂上去、沖鋒在前，積極投身到抗洪救災(zāi)中，提供有人氣、接地氣的救援理賠服務(wù)，幫助受災(zāi)群眾和客戶解決實(shí)際困難。

倡議得到積極響應(yīng)。同日，一支由分公司共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員自愿組成的“抗災(zāi)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”向分公司黨總支遞交了《請戰(zhàn)書》，懇請迅速投入到抗洪搶險(xiǎn)一線，參與到抗洪搶險(xiǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)中。英大財(cái)險(xiǎn)各機(jī)構(gòu)在河南洪水災(zāi)害發(fā)生后，也紛紛踴躍請戰(zhàn)，馳援河南，當(dāng)前已有10家分公司遞交《應(yīng)急響應(yīng)請戰(zhàn)書》，表示具備救援條件，隨時(shí)可以出發(fā)。

英大財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)關(guān)注河南省降雨和報(bào)案情況，合理安排救援力量，做好救援情況統(tǒng)計(jì)，適時(shí)調(diào)配第二批專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場開展救援工作。對已完成定損的車輛開通綠色理賠通道，簡化理賠手續(xù)，及時(shí)進(jìn)行賠付；實(shí)時(shí)跟蹤相關(guān)報(bào)案情況，及時(shí)調(diào)整理賠服務(wù)舉措。